תקנון אתר

תקנון ותנאי שימוש לאתר הדסה להתאהב בכתר שלך
1 מטרת האתר
האתר הדסה להתאהב בכתר שלך (להלן: "האתר") מהווה פלטפורמה דיגיטלית להצגת מידע זמין, שיווק פרסום ומכירה של מטפחות, אקססוריז וקורסים פרונטליים ו/או דיגיטליים בתחום _____________
השימוש באתר ובשירותים המוצגים בו מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
בעלת האתר רשאית להוסיף שירותים ו/או מוצרים בגישה חופשית או בתשלום לפי שיקול דעתה.

הגדרות
המשתמש/ת ו/או הגולש/ת– כל אדם, או ישות משפטית אשר גולשים/מבקרים באתר .
בעלים: הדסה להתאהב בכתר שלך

טלפון: 054-8596581
דואר אלקטרוני: keter.hadassa@gmail.com
כתובת: יוסף קארו ביתר עלית
האתר – אתר שכתובת הדומיין שלו היא: keterhadassa.com כולל כל תת-הדומיינים שבו.
התקנון – מסמך זה על כל הוראותיו וסעיפיו.

2 כללי
ברוכים הבאים לאתר,
חשוב לי שתכירו את תקנון האתר, שמפרט את תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות והנחיות הקשורות לקניין רוחני.
 אנא קראו בעיון את התקנון, שהכניסה והגלישה באתר מהווים הסכמה לתנאיו. אם אינכם מסכימים לאחד מהסעיפים, יש להימנע משימוש באתר.
 התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא פונה לכולם .
 רכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה, או בהסכמת הממונה כדין במקרה של רכישה על ידי קטין.
 התקנון מחייב את כל מי שמבקר באתר, מבצע רכישה או פעולה אחרת, מכל מכשיר ובכל מקום בעולם.
 במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין מידע שמופיע במקורות אחרים (כמו פרסומים או הסכמים נלווים), הוראות התקנון הן אלה שיקבעו.

3 פרטיות ואבטחת מידע
בעלת האתר מכבדת את פרטיות הגולשים ופועלת לפי כל דין. לקריאת מדיניות הפרטיות המלאה יש להיכנס לקישור "מדיניות פרטיות" בעמוד הבית של האתר.
4.1 האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת SSL.
4.2 המידע שנאסף משמש לצורך תפעול ההזמנות ושירות לקוחות בלבד.
4.3 סליקת האשראי מתבצעת באמצעות חברות סליקה חיצוניות העומדות בתקן PCI.
4.4 במקרים שאינם בשליטת בעלת האתר, היא לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מחשיפת מידע.
4 קניין רוחני
4.1 הקניין הרוחני באתר – לרבות אך לא רק – סימני מסחר, זכויות יוצרים, מדגמים ו/או עיצובים, לוגואים, מאגרי מידע, שם הדומיין, טקסטים, תמונות, דימויים, סודות מסחריים, מידע עסקי ו/או כל נכס/קניין רוחני אחר, שייכים לבעלת האתר, או לצד ג' אשר הרשה את שימושם או הצגתם באתר וזאת אלא אם צוין אחרת. אם הנך מזהה הפרה, אנא פנה אלינו בכתובת הדוא"ל keter.hadassa@gmail.com ובעלת האתר תברר ותסדיר את העניין תוך זמן סביר מקבלת הפניה.
4.2 אין למשתמש באתר אישור או רשות לעשות שימוש בקניין הרוחני באתר, אלא אם כן קיבל לכך אישור בכתב מבעלת האתר.
4.3 אין לעשות שימוש בשם האתר ו/או בשם הדומיין, או בתוכנו בכל דרך אשר יכולה להטעות, לפגוע במוניטין, ליצור גניבת עין ו/או הטעיה, או בכל דרך אחרת אשר יכולה לגרום לנזק ממוני או אחר לבעלת האתר ו/או לצד ג'.
4.4 ייתכן ובאתר יהיו קישורים (hyperlinks) אשר מפנים לאתרים חיצוניים (להלן 'אתרים חיצוניים') שאינם בבעלות בעלת האתר ואינם בשליטתה. הקניין הרוחני באתרים חיצוניים הינו בבעלות צד ג' ואין לבעלת האתר כל זכות בהם. אין בעצם הטמעת הקישורים באתר כדי להרשות, או לאשר כל פעולה שהיא ביחס לנכסי קניין רוחני באתרים החיצוניים. אם מצאת את האתרים אליהם מפנים הקישורים כפוגעניים או ככאלה אשר מפרים את הדין אנא ידע את בעלת האתר בהקדם בכתובת keter.hadassa@gmail.com והיא תפעל לבירור התלונה וטיפול בה.
4.5 בנוסף, באתר עשויות להופיע פרסומות שמקורן בחברות ו/או עסקים שאינם בבעלות ו/או באחריות בעלת האתר. אין לבעלת האתר כל אחריות בנוגע לתוכן פרסומות אלו. אם נתקלתם בפרסומת פוגענית ו/או פרסומת אשר מפרה את החוק אנא פנו אל בעלת האתר בכתובת הדואל לעיל בבקשה להסרת הפרסומת.

5 זמינות ותפקוד האתר
6.1 אנו עושים מאמצים כדי שהאתר יעבוד בצורה תקינה ויהיה זמין לגלישה רציפה. יחד עם זאת, לא נוכל להתחייב שהאתר יהיה תמיד פעיל. יתכנו הפסקות בגלישה או בעיות בצפייה, כתוצאה מעדכוני מערכת, עבודות תחזוקה, תקלות טכניות במחשב שלך, בחיבור האינטרנט, בשרתים החיצוניים או בשירותי האחסון של האתר. בנוסף, עלולות להתרחש תקלות בלתי צפויות, כמו פריצות או כשלים טכנולוגיים.
6.2 אם נדע מראש על עבודות תחזוקה שצפויות להשפיע על זמינות האתר. נשתדל לעדכן אותך, אך לא תמיד נוכל להתחייב על כך.
6.3 לבעלת האתר שמורה הזכות להפסיק או לשנות את פעילות האתר, כולל הפסקה זמנית או מלאה, בכל עת וללא הודעה מראש.
6.4 בסעיף זה "אתר" – לרבות השירותים ו/או המוצרים הדיגיטליים אשר משווקים באתר.

7. הוראות שחרור מאחריות
7.1 האתר מאוחסן בשרת מאובטח על ידי חברה חיצונית. בעלת האתר אינה אחראית לנזק אשר עלול להגרם כתוצאה מפריצה חיצונית לאתר ו/או בשל אירוע אבטחת מידע – בין היתר – הפצת/מכירת מידע כתוצאה מפריצה לאתר, שיבוש במידע, פגיעה בזכויות יוצרים או קניין רוחני אחר, או כל נזק אחר שיגרם כתוצאה מחבלה באתר ובתכניו.
7.2 בעלת האתר אינה אחראית לתוכן מודעות חיצוניות (תמונות/קישורים) אשר עשויות להופיע /להיטמע באתר או לתוכן/מידע אשר מופיע באתרים אליהם הקישורים מובילים. בעלת האתר אינה מפקחת או בודקת את כל התוכן באתרים אליהם מפנים הקישורים.
7.3 אם נתקלת במודעה/קישור פוגעני ו/או תמונה פוגענית ו/או כזה אשר מפנה לאתר בעל תוכן פוגעני אנא הודע/י לבעלת האתר בכתובת דואר אלקטרוני שלעיל שתפעל להסדיר את העניין בהקדם האפשרי.
8. בעלת האתר מפרסמת באתר טיפים, תכנים ומשתפת ידע מקצועי וכיוב' (להלן "פרסומים"). האמור בפרסומים הינו על דעת בעלת המערכת בלבד ולמטרות סקירה, העשרה ושיווק בלבד. אין לראות באמור בפרסומים יעוץ מקצועי, ו/או המלצה, ו/או הנחיה לפעולה והם אינם מהווים תחליף להפעלת שיקול דעת עצמאי מצד המשתמש או להתייעצות עם גורמים מוסמכים. בנוסף, ייתכן ויהיו באתר שגיאות ו/או אי-דיוקים כתוצאה מתום לב, ו/או מצב שבו תוכן בפרסום לא יהיה עדכני. בעלת האתר לא תישא באחריות בגין כל נזק שנגרם למשתמש בשל הסתמכות על האמור בפרסום ולא תחוב כלפי המשתמש בגין הסתמכות כזו.
9. תכני האתר נועדו להעשרה, להוראה ולסקירה. תכני האתר הינם על דעת בעלת האתר בלבד ולמטרות שתוארו לעיל.
10. מובהר בזאת כי מערכת הסליקה שבאמצעותה מתבצעות הרכישות הינה חיצונית לאתר ולבעלת האתר לא תהיה אחריות לנזק ממוני או אחר שעשוי להיגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל של מערכת הסליקה.
11. הגבלת אחריות מצד בעלת האתר – בכל מקרה שבו ייקבע על ידי גורם מוסמך לפי דין כי בעלת האתר חייבת בפיצוי, מוסכם בזאת כי חבותה של בעלת האתר, כלפי המשתמש ו/או כלפי כל צד ג', תוגבל לסכום התמורה שקיבלה בפועל מהמשתמש באתר לכל היותר. למען הסר ספק מובהר כי חבותה של בעלת האתר מוגבלת לנזקים ישירים בלבד, והיא לא תחול על נזקים עקיפים כגון אבדן רווח, פגיעה במוניטין, אבדן לקוחות וכיוב'.
12. כוח עליון- במקרה שבעלת האתר לא תוכל לבצע אחת ו/או יותר מהתחייבויותיו כלפי המשתמש, בשל כוח עליון, מועד ביצוע ההתחייבות יידחה למועד אחר, שייקבע על ידי הצדדים. כוח עליון בהסכם זה הינו- אירוע בטחוני, שביתה, נזקי טבע, מגפות ומחלות כדוגמת הקורונה, ו/או אילוצים עקב מצב בריאותי. ככל ששירותיה של בעלת האתר לא יוכלו להידחות למועד חלופי, לא ייחשב הדבר כהפרה, והמשתמש לא יהיה רשאי לטעון כל טענה ו/או לבוא בכל דרישה כלשהי כלפי בעלת האתר.
13. היה וסמכויות שיפוט כלשהן אינן מאפשרות החרגות או הגבלות כאמור לעיל, ההחרגות וההגבלות הנזכרות לעיל לא תחולנה במלואן, אלא רק במידה המקסימאלית המותרת על פי הדין החל.

14. איסור פגיעה באתר ושימושים אסורים
14.1 אין לבצע כל פעולה באופן ישיר או על ידי צד ג', אשר עשויה לפגוע באתר, בזמינות הגלישה שבו, או בתוכן המוצג בו, או לשבש את פעולתו. אין לעשות שימוש בקוד תוכנה או כל פעולה אלקטרונית/דיגיטלית ו/או אוטומטית אחרת לרבות – וירוס ו/או 'תולעת' ו/או 'בוט' למטרת פגיעה כאמור באתר.
14.2 אין לבצע כל פעולה אשר עשויה לשבש את פעולתם התקינה של מחשבי ושרתי בעלת האתר.
14.3 אין לבצע כל פעולה אשר עשויה למחוק ו/או לשבש ו/או לגרום לשינוי במידע של בעלת האתר.
14.4 אין לחדור לחומרי מחשב ו/או מידע אשר שייכים לבעלת האתר.
14.5 למשתמש ו/או לצד ג' אסור לבצע כל פעולה אשר נועדה לעשות שימוש באתר ו/או בתכניו למטרה מסחרית ו/או כל מטרה אחרת. בסעיף זה 'תכני האתר' – תכני טקסט, תמונות, עיצובים, גרפיקות, קטעי וידאו ו/או סאונד ו/או פרטים אישיים של המשתמשים, מידע סטטיסטי אודות פעילות המשתמשים, קוד תוכנה.
14.6 מבלי לגרוע מהאמור בשאר סעיפי התקנון, למשתמש ו/או לצד ג' אסור לבצע כל פעולה אשר נועדה לעשות שימוש בתכני האתר למטרה מסחרית /או למטרת לימוד מכונה ו/או כל מטרה אחרת. בסעיף זה 'תכני האתר' – תכני טקסט, תמונות, עיצובים, גרפיקות, קטעי וידאו ו/או סאונד ו/או פרטים אישיים של המשתמשים, מידע סטטיסטי אודות פעילות המשתמשים, קוד תוכנה.
14.7 בעלת האתר רשאית על פי שיקול דעתה, לחסום ו/או להגביל גישה, כל משתמש אשר הפר אחת, או יותר, מהוראות תקנון זה ו/או ביצע מעשה לא חוקי, וזאת מבלי מתן הודעה ו/או התראה מראש. כן היא רשאית להסיר מרשימת התפוצה משתמש שהפר אחת ו/או יותר מהוראות התקנון. למשתמש שנחסם ו/או שגישתו הוגבלה לא תהיה כל זכות לפיצוי ו/או שיפוי מצד בעלת האתר.

15. אחריות המשתמש
15.1 המשתמש והוא בלבד אחראי לכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון, והוא ישפה את בעלת האתר בגין כל נזק כלכלי או אחר, שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון לרבות הוצאות משפטיות ו/או אחרות שיהיו בזיקה להפרת הוראות התקנון.
15.2 מבלי לגרוע מהאמור בכל סעיף אחר, המשתמש ישפה את בעלת האתר בגין כל נזק, כלכלי או אחר, ו/או תביעה או דרישה של צד ג' כלשהו שיגרמו כתוצאה מכל אחד מאלה: (1) הפרה של אחת או יותר מהוראות התקנון (2) שימוש באתר ו/או בתכנים שלא בהתאם לתקנון זה; (3) הפרה מצד המשתמש של כל זכות של צד שלישי, לרבות (אך לא רק), זכויות קניין רוחני או הזכות לפרטיות; (4) כל נזק מכל סוג שהוא, בין אם נזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי, שגרם לצד שלישי אשר קשור לשימושו באתר או בתכנים. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש ישא גם בהוצאות משפטיות, עלויות שכר טרחת עו"ד, ו/או בעלי מקצוע אחרים, ו/או הוצאות אחרות שיהיו בזיקה לנזק שנגרם, כתוצאה מכל הסיבות שנמנו לעיל.
15.3 משתמשים מתחייבים לעשות במערכת שימוש חוקי בלבד, וכמו כן מתחייבים בזאת שלא להעלות למערכת תוכן, ו/או לעשות כל שימוש בשירותי האתר אשר מפר כל זכות יוצרים של צד ג', ו/או תוכן אשר גורם לכל הפרת זכות קניין רוחני ו/או תוכן שגורם לכל עוולה או עבירה אחרת, לרבות – גרימת לשון הרע, פגיעה בפרטיות, הסתה, קריאה לגזענות.
15.4 כמו כן, משתמשים באתר מתחייבים לשמור על שפה נאותה ושיח מכבד, ולשתף תכנים הולמים ולא פוגעניים.
15.5 מבלי לגרוע בשאר הוראות התקנון, משתמשים אשר יפרו סעיף זה מתחייבים לפצות ולשפות את בעלת האתר בגין כל נזק שיגרם לו בזיקה להפרה. כמו כן, בעלת האתר רשאית להגביל ו/או למנוע גישה לכל מערכות האתר ממשתמש שהפר הוראות סעיף זה. למשתמש לא תהיה כל זכות לפיצוי בגין הגבלה ו/או מניעה של אפשרות השימוש שלו בשירותי האתר

16. עדכונים ושינויים
בעלת האתר שומרת את הזכות לעדכן מעת לעת ולפי הצורך את תקנון האתר. על בעלת האתר לא תחול החובה לעדכן את המשתמשים בשינויים בתקנון תנאי השימוש, תוקפו יהיה מרגע שינויו, והוא יהיה זה אשר מחייב את המשתמשים.
17. סמכות שיפוט
הדין החל על כל סכסוך או מחלוקת בנוגע לתקנון זה יהיה הדין הישראלי וסמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לתקנון תנאי שימוש זה יהיה לבית משפט אשר לו הסמכות העניינית בעיר ירושלים.
18. שירות לקוחות
בכל פניה, בירור תלונה או שאלה, לקוחות האתר מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות של האתר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני keter.hadassa@gmail.com

*תקנון זה מהווה יצירה מוגנת וככזה מוגן על ידי חוק זכויות יוצרים. אין להעתיק, לפרסם ו/או לעשות כל שימוש ללא אישור מבעל הזכויות

תקנון רכישה

תקנון זה מגדיר את הכללים לרכישה באתר, ותנאי התשלום.

שימוש באתר או ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון, למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין הרלוונטיות.

מאחלים לכם חווית קניה נעימה!

  1. הרכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה. רכישה על ידי צעירים מתחת לגיל 18 מותרת רק אם ניתן לכך אישור על ידי האחראי עליהם כדין.
  2. ידוע לרוכש כי מספר המוצרים מוגבל לאלו שבמלאי. בעלת האתר אינה מתחייבת כי בכל עת יהיו מוצרים זמינים. בעלת האתר רשאית להודיע על הפסקה במכירות בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת.
  3. במקרה בו נגמר מלאי המוצר שנרכש, הרוכש יקבל על כך הודעה, ויהיה זכאי לקבל חזרה את מלוא התמורה ששולמה. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין אי-זמינות של מוצר במלאי.
  4. ידוע למשתמש כי לנוכח היקף פעילות באתר, עלולה ליפול טעות סופר ו/או טעות שנובעת מסיבות טכניות וכיוב' בהצגת במחיר המוצר או בתיאורו. במקרים בהם בעלת האתר תראה כי אי ההתאמה נובעת מתום לב, ישא הרוכש במחיר המלא של המוצר.
  5. הרוכש מצהיר כי הוא רוכש את המוצרים לצורך אישי ולא מסחרי. מכירה חוזרת של המוצרים ו/או שיווקם אסורה. כמו כן אסור כל שימוש מסחרי ו/או שיווקי אחר במוצרים, וזאת אלא אם התקבל לכך אישור מבעלת האתר.
  6. המחירים באתר כוללים מע"מ.
  7. פרסום המוצרים באתר אינו מהווה הצעה. ביצוע הזמנה על ידי הרוכש מהווה הצעה לרכישה, ובעלת האתר רשאית לקבל את ההצעה ו/או לדחות אותה לפי שיקול דעתה.

תהליך הרכישה

  1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות סימון המוצר והסדרת תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, למעט אמריקן אקספרס, אפליקציות התשלום והעברה בנקאית.
  2. בעלת האתר רשאית לשנות, להוסיף או לגרוע דרכי ו/או אמצעי תשלום וזאת מכל סיבה שהיא וללא הודעה מראש.
  3. הרוכש מצהיר כי הוא הבעלים של אמצעי התשלום, או שקיבל אישור להשתמש בכרטיס או באמצעי התשלום מבעליו.
  4. אופן הרכישה:

הרוכש יסמן ויבחר את המוצרים שברצונו לרכוש. הרוכש יזין פרטים מזהים, פרטי יצירת קשר ופרטי אשראי. הרוכש יאשר את נכונות הפרטים ויאשר כי קרא את תקנון האתר. אישור העסקה יתבצע לאחר קבלת האישור מחברת האשראי.

הרוכש מתחייב להזין פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים.

מובהר בזאת כי פרטי האשראי של הרוכש אינם נשמרים אצל בעלת האתר. פרטי כרטיס האשראי יעובדו ו/או יישמרו על ידי חברת הסליקה בלבד.

  1. רכישת קורסים – המשתמש ישאיר פרטים באתר בטופס ייעודי, לאחר מכן בעלת האתר תיצור קשר למתן פרטים וביצוע הרכישה.

 

אספקה והובלה-

  1. גזרת הפצה: מדינת ישראל
  2. מחיר משלוח 35 ₪
  3. המוצרים אשר הוזמנו על ידי הרוכש יסופקו לרוכש עד 8 ימי עסקים.
  4. ספירת הימים עבור מוצרים שיוזמנו לאחר השעה 12:00 בצהריים תחל ביום העסקים הבא. אם המוצר לא הגיע אליכם בזמן אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.
  5. למרות האמור בסעיף, לא יראו בעיכוב באספקה של 48 שעות כהפרת ההסכם.
  6. המשלוח יסופק לכתובת אשר תוזן במערכת ההזמנות באתר. אם לא יהיה מענה בבית הרוכש, המשלוח יושאר ליד דלת הכניסה לבית והאחריות למוצרים ולטיבם תהיה על הרוכש, או שההזמנה תחזור לבית העסק והמזמין יישא בעלות משלוח נוסף.
  7. הלקוח אחראי להזנת כתובת מדויקת כנדרש.
  8. בעלת האתר לא תישא באחריות, והרוכש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין איחור או עיכוב במשלוח אשר נגרם כתוצאה מכוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת בעלת האתר. לעניין זה "כוח עליון" יחשב בין היתר, שביתות בדואר ו/או שביתות במשק, אירועים ביטחוניים אשר יוצרים קשיי אספקה, הוראות של כל רשות מוסמכת אשר מגבילות תנועה (כגון מגפת הקורונה).
  9. אי מסירה בשל סיבה הקשורה לטעות ו/או אי -דיוק בכתובת המען לא תבוא במניין הימים למסירת המשלוח.
  10. יש אפשרות לאיסוף עצמי בתאום מראש בימי הפעילות.

אחריות על מוצרים

  1. בעלת האתר שואפת לספק מוצרים באיכות גבוהה וללא ליקויים. עם זאת, ייתכן שמוצר כלשהו יגיע פגום או פגום חלקית. במקרה כזה, הרוכש מוזמן לפנות לבעלת האתר בתוך זמן סביר ממועד קבלת המוצר ולהתריע על התקלה. בעלת האתר תבחן את הפנייה, ובשיקול דעתה הבלעדי, תוכל להחליף את המוצר הפגום במוצר חדש זהה או להחזיר לרוכש את התמורה ששולמה עבורו.

 

תקנון החזרים וביטולים

  1. על ביטול עסקה דרך האתר יחולו הוראות הדין.
  2. ביטול עסקה מוצר פיזיים – הרוכש זכאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם. הוראות הסעיף לא יחולו על מוצר שזכות הביטול לא חלה לגביו לפי הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו. מובהר כי יש להחזיר את המוצר שהוא ארוז נקי ושלא נעשה בו כל שימוש.
  3. על רוכש שהוא אדם בעל מוגבלות, אזרח וותיק או עולה חדש, יחולו הוראות 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, והוא יוכל לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף 14(ד), לפי העניין, לפי המאוחר מביניהם, וזאת אם לא נעשה שימוש במוצר ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה עסקה בין בעל העסק לצרכן. המוצר יוחזר במצבו כפי שנמסר לרוכש, וארוז.
  4. ביטול עסקה בשל פגם ו/או אי התאמה ו/או אי אספקה במועד – בעלת האתר תחזיר לרוכש בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם לה, יבטל את חיובו של הרוכש בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא תגבה ממנו דמי ביטול כלשהם.

הרוכש ישלח לבעלת האתר את המוצר הפגום.

  1. בעלת האתר רשאית לגבות דמי ביטול עסקה לפי כל דין – בשיעור 5% משווי הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. במקרה של ביטול עסקה בשל פגם או אי התאמה במוצר, לא יגבו מהלקוח דמי המשלוח ולא יגבו דמי ביטול.
  2. ההחזר הכספי יתבצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
  3. ביטול עסקה קורס דיגיטלי

7.1 ביטול עסקה – לפי חוק הגנת הצרכן, אין זכות לביטול עסקה על "מידע", לפי הגדרתו בחוק המחשבים התשנ"ה-1995, ועל טובין אשר ניתנים להקלטה לשעתוק או לשכפול. מובהר כי ככל והרוכש קיבל גישה ו/או השתמש ו/או צפה בחלק ו/או בכל התכנים הדיגיטליים, הרי שלא יהיה זכאי להחזר כספי.

  • יחד עם האמור לעיל, רוכש רשאי להפנות בקשה לביטול עסקה, בנסיבות מיוחדות, עליו להפנות את הבקשה לבעלת האתר, באמצעות דרכי יצירת הקשר המפורטות בתקנון זה, והיא תשקול אותן בהתאם לנסיבות העניין.
  1. ביטול הרשמה לסדנא/קורס/הרצאה שמתקיימת לייב זום+ הקלטה ו/או באופן פרונטלי
  • עד 14 יום לפני תחילת הסדנא/קורס/הרצאה – החזר מלא.
  • עד שבוע לפני תחילת הסדנא/קורס/הרצאה- 50% החזר.
  • פחות משבוע, לפני תחילת הסדנא/קורס/הרצאה -אין החזרים.
  • לא יינתן החזר עבור הסדנא/קורס שהחלה.
  1. ככל שנתקלת בבעיה או בשאלה בנושא ביטולים ו/או החזרים אנא צור עמנו קשר באופן פרטי, ונעשה כמיטב יכולתנו לטפל בעניין.
  2. הודעה בדבר ביטול עסקה יש לשלוח לבעל האתר בכתובת דוא"ל:

keter.hadassa@gmail.com   או בלינק ייעוד באתר.

 

הצהרת נגישות

 

בעלת האתר, מאמינה במתן שוויון הזדמנויות לכלל הקהלים, מבקרים וגולשים שהינם בעלי מוגבלות, באתר שלה, בעלת האתר פועלת לכך שבעלי מוגבלות יוכלו לגלוש באתר, ולקרוא את כל התכנים המפורסמים בו.

לפיכך פעלה בעלת האתר להנגיש את האתר שלה, בכתובת הדומיין

keterhadassa.com    

התאמות הנגישות שבין היתר בוצעו באתר:

  • הגדלת והקטנת טקסט
  • שינוי ניגודיות צבעים (שינוי צבע רקע, שינוי צבע טקסט והדגשת קישורים)
  • הדגשת קישורים (מופעל בעת שינוי ניגודיות צבעים)
  • שינוי צבע טקסט וצבע רקע עבור לקוי ראיה ועיוורי צבעים (מופעל בעת שינוי ניגודיות צבעים)
  • הצהרת נגישות עם הסבר על תאימות, פערים ואחראי נגישות

לצפייה בכל התאמות הנגישות יש ללחוץ על קישור הנגישות באתר.

בעלת האתר עושה מאמצים להנגיש ולהתאים את האתר לפי דרישות התקן והדין הישראלי. יחד עם זאת, ייתכן ותמצאו רכיבים מסוימים באתר שאינם מונגשים בצורה מלאה. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בתחום הנגישות, אנא צרו קשר עם בעלת האתר, והיא תעשה מאמץ לתקן זאת תוך זמן סביר ממועד קבלת הפניה.

כדי לזרז את הטיפול, כדאי לצרף לפנייתכם פרטים מלאים ככל הניתן על:

  • הפעולה שניסיתם באתר.
  • העמוד הרלוונטי באתר.
  • והבעיה שנתקלתם בה.

וכן פרטים טכניים כגון:

  • מערכת ההפעלה במכשיר שגלשתם ממנו.
  • סוג הדפדפן וגרסתו.
  • סוג הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם, במידה והדבר רלוונטי.

 

 

לשאלות ובירורים בנושא נגישות ניתן לפנות בדואר אלקטרוני: keter.hadassa@gmail.com

 

 

 

הצהרת הנגישות עודכנה מאי 2026

 

מוכנה להתאהב?

זה לא רק כתר, זו נוכחות
כאן תמצאי סטייל, יצירתיות ונוחות,
וקורסים שילמדו אותך לקשור ולהתאהב

הירשמי עכשיו וקבלי

10% הנחה

ל־2 רכישות

ראשונות שלך